360可视门铃充电的时候有声音首先我们需要拆卸门铃的内部，再拆下电池组电池组有一根是导线，与主板相连接，一般来说里面是有一个电池组成将里面的保护膜撕掉，然后把里面的导线从侧面抽出，找到USB接口，插入到电脑或。

那要看是没有响铃声还是没有通话声了两者是大大的不同的如果是响铃声没有了，那有可能是线路有问题的如果是通话声没了，那问题的可能性就太多了如主机，线路，分机，分配器等等，这些都可能引起通话没声的。

应该跟一楼四楼装修没有关系，从你说的情况判断应该是分机问题你家的那个可视话机，或者就是你家的端口问题自己是很难解决的，教你一个方法测试一下去你邻居家把话机借过来，接到你家的线上试试如果问题消失。